나는 서울보다 수원이 좋다 시민과 함께한 즐거운 도시혁명 이재준 수원부시장

지속가능한 도시를 만들기 위하여

머리말 : 시대정신에 응답하다
프롤로그 : 참여의 시작과 끝, 그리고 새로운 시작

Chapter1지속가능한 도시를 꿈꾸며
1. 도시는 진화하고 있다
2. 주인에게 도시를 돌려주다
3. 시민이 움직인다

Chapter2위대한 시민도시의 탄생
그동안 기회가 없었던 것이지 역량이 부족했던 것이 아니었다.
1. 起 : 정책을 제안하자
2. 承 : 도시를 계획하자
3. 轉 : 예산에 참여하자
4. 結 : 도시를 집행하자
5. 調 : 갈등을 조정하자

Chapter3수원시가 이룬 작은 기적
1. 참여를 축제로, 시민계획단
2. 이번엔 마을이다, 마을계획단
3. 고향을 복원하다, 마을르네상스
4. 자동차가 사라진 도시

부록 : 참여를 제도화, 정책화하는 방법
충분히 알리고 충분히 듣는다.
관심과 흥미를 유발해야
문제의식과 목표를 공유해야
질적인 책임과 권한을 부여해야

공공디자인으로 푸는 [공공소통감각] 이종혁

서문 공공소통 - LOUD식으로 소통하라
1장 덜 꾸며진 소통 - 화려함은 버려라
2장 실천 기반 소통 - 실천이 곧 소통이다
3장 상징 활용 소통 - 하나로 압축해 시각화하라
시각화 할 상징을 발굴해내라
4장 본질 위주 소통 - 문제를 직관적으로 소통하라
공중이 원하는 것을 실천하면서 문제를 해결하는 것이 이상적인 공공소통. 런더베이스
사치를 가능케 하는 것은 신용카드와 브랜드
5장 현장 중심 소통 - 공중이 서 있는 그곳을 주목하라
경고와 계도보다 현장차단소통에 주목하라 담배진열금지
공공문제가 느껴지는 공간에서 소통하라
6장 관점 전환 소통 - 고정관념을 깨라
7장 문화 협력 소통 - 공공문제를 예술로 해결하라
카페소음을 넌버벌퍼포먼스로 대체
8장 공중 주도 소통 - 공중이 최고의 콘텐츠 크리에이터다
캐나다인이 본 캐나다
9장 사고 연계 소통 - 사고를 기억하는 것이 소통이다
10장 대중 공감 소통 - 소통할 줄 아는 자가 리더다